Спасибо большое за заказ и отзыв !!!
Спасибо большое за заказ и отзыв !!! Носите с удовольствием !!!
Заказывала опушку на капюшон и дюжину помпонов диаметром 4-6 см. К опушке претензий нет, а вместо помпонов прислали меховые огрызки на ниточках, диаметр которых - от силы 2-2,5 см. Естественно, забирать не стала, прямо с Новой почты позвонила продавцу. Тот ничего внятного не ответил, промямлил что-то типа "Будем разбираться." Ладно, разбирайтесь. Скинула в вайбер фото полученного товара и сижу, жду. А в ответ - тишина. На следующий день с трудом удалось дозвониться продавцу. Трубку взяла уже девушка, что будет дальше с заказом - ответить не смогла. Сказала "спрошу и перезвоню", и на этом - всё. "Перезвала" с пятницы по понедельник. Суббота и воскресенье у продавца - рабочие дни, как указано на сайте. Тем не менее телефонные звонки продавец не отвечал, в вайбере сообщение прочёл - и молчал.
В понедельник, после еще одного обращения в вайбер, соизволил наконец ответить.
Итог: помпоны поменять нельзя, потому что диаметром 4-6 см в наличии нет (а на сайте указано - "в наличии"), опушку отдельно выкупить нельзя, другую такую же опушку прислать нельзя, потому что в наличии осталась только одна, и она лежит на почте, отозвать посылку и снова прислать ту же опушку, но уже без некондиционных помпонов - тоже нельзя, потому что продавцу невыгодно оплачивать обратную доставку.
А то, что возле товара пометка "в наличии" так и стоит - так это для опта.
Слушаю это все, и складывается такое впечатление, что продавец бредит.🤯
Не рекомендую связываться с этим продавцом, он очень странно себя ведет.
А потом будет рассказывать, какие покупатели плохие и как незаслуженно пишут о нем негативные отзывы.😡
Доброго времени суток, товар клиенту не отправлялся, безосновательно написан отзыв, заказ отменен так как не дозвонились клиенту. Менеджер удалите пожалуйста этот негативный отзыв !!!
Есть скрин сообщения продавца в вайбере с фотографией накладной Новой почты на отправку товара, есть сообщение НП о том, что посылка получена, есть фото товара, отправленные продавцу по вайберу после получения посылки, поскольку прислали не то, что заказывалось, есть последовавшая за этим переписка с представителем магазина (в вайбере). В конце концов - есть посылка, которая так и лежит в отделении Новой Почты.
А вы заявляете, что товар не отправлялся???
Если всего спустя неделю вы напрочь забыли об этой ситуации, напрашивается один-единственный вывод: видимо, это не единичный случай, таких посылок, собранных на тяп-ляп, (а как следствие - недовольных покупателей) у вас настолько много, что вы их даже не запоминаете. Это о многом говорит.👎
Вам спасибо, обращайтесь.
Спасибо большое за заказ и отзыв !!!
Спасибо Вам за заказ и отзыв !!!
Актуальная цена и статус товара "В наличии". Отправка заказа в этот же день! Посылка мною получена через день после заказа. Рекомендую.
Спасибо большое за заказ !!!
Заказывала у данного продавца сатин- страйп для постельного белья лавандовый и темно-серый. Получила заказ новой почтой , ткань аккуратно упакованная , качество порадовало, спасибо!
Спасибо большое за заказ!!!
Спасибо большое. Все очень оперативно. Молодцы
Спасибо Вам большое за заказ !!!
Спасибо Вам большое за заказ !!!
Заказывала ткань, продавец всегда на связи, ткань пришла в соответствии с заказом, всё хорошо.